1. Kargo Firması ve Teslim Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanıp PTT Kargo'ya teslim edilir. Resmi tatiller ve hafta sonları teslim süresine dâhil değildir.

2. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, talep etmeniz halinde kargo takip numarası paylaşılır. Gönderinizi PTT Kargo'nun takip sisteminden izleyebilirsiniz.

3. Teslimat Adresi

Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adresin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Hatalı/eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

4. Teslim Anında Kontrol

Kargo paketini teslim alırken hasarlı/ezik olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasar durumunda ürünü teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturabilir veya iletisim@orisyayınevi.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. İade Kargosu

İade ve cayma hakkı kapsamındaki gönderiler için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakınız.